新形势下的医药物流成本控制
针对目前我国医药物流现状，我们该从哪些方面入手，才能有效降低物流成本，提高经营效益呢？笔者给出以下建议：
首先，宏观上合理规划企业物流配送模式，微观上合理规划物流配送路线。企业一定要制订严格的、科学的费用预算制度，并将其作为控制日常管理费用的标准，当运输费用出现异常或者与企业的实际经营出现差异时，及时给予关注，从制度上来约束运输费用的不合理。在制定费用预算制度的同时，应合理规划企业的配送模式，如按地理区域与不同的物流公司签订运输代理协议，按照客户群描绘配送曲线，不允许擅自更改区域配送路线，不允许业务人员私自签订运输协议或与没有资质的运输公司合作等。
同时，整合行业内外部资源，最大程度地少物流成本。笔者在参加中美史克战略研讨会的时候，偶然发现了一个不错的案例，即长治昂生医药集团独创的“昂生模式”，该公司在发展之初就拥有自己的配送车辆。随着公司的不断发展，该公司大胆做出决策，一是收购了濒临倒闭的长治郊区药材公司，利用其原有的网络优势，顺利扩大了配送半径，然后又与当地的邮政合作，利用邮局的服务网络，双方签订了长期合作协议，取长补短，互惠互利。对企业来说，既大大降低了配送成本，也完善了公司的配送网络，昂生集团在物流配送中从此如鱼得水，配送范围迅速扩大到19个县的6000余个行政村，销售额也以每月最低25%的速度增长，消费者从中也得到了最大的实惠。长治昂生模式由此成为业内有效整合内外部资源的典范。
另外，就是要应用先进的科技设备、流通技术，使设备科学化、组织规模化、经营行为科学化。笔者也接触了不少业内做得比较好的公司，如九州通集团，其在最近两年新建的现代化物流中心，不论是硬件设施还是软件设施，都堪称一流。从行业发展的趋势来看，应用发展现代医药物流技术、合理运用科技化是未来医药流通领域的发展潮流。一些中小型医药商业公司将在未来激烈的竞争中惨遭淘汰，从国家的政策上也能看到这一点，如新GSP的规定中就有类似的描述。
但需要注意的是，建立现代物流配送体系不能盲目。建立现代物流配送体系存在利润低、回报期长、投资不一定能获得合理回报、受国家和当地政府政策影响大等因素，企业在决策前一定要核算项目的利弊得失，同时还要考虑国内物流基础设施能否和行业发展配套、若干年后能否跟上行业潮流、项目实施后能否持续实现创新经营、管理成本能否控制好、标准化程度高和现有企业经营质量低的冲突能否妥善解决等问题，这是一个系统的、全面控制的过程。
要不断调整和改革现有配送网络，创新配送模式。管理需要细化，更需要创新。在日常管理中，大部分公司对运输管理没有细化，把运输理解成“配送”，其实“配”和“送”完全是两个不同的概念，其产生的成本也是不一样的。笔者提倡“配”和“送”相结合，“送”即完全由上游企业给下游客户送货到门，由于上游企业承担一切费用，因此对时效性和绩效性要求都比较强烈，一旦出现问题，上游企业负全责；而“配”的操作方式有很多，如客户上门提货、第三方物流代理配送、易货等，一旦合同成立，风险基本转移，甚至不发生费用。
不过，要注意讲究方式方法，如多品种少批量和少品种大批量配送相结合。这里需要强调的是，一定要注意培养采购人员的操作习惯，要有运输成本意识，能定时配送的就定时配送，还要不断教育和引导客户按自己的要求来完成交易，尽量不送货上门。同时，在选择物流配送公司时一定要价比三家，因现在物流公司受金融危机影响，生意少、竞争大激烈，完全可以在价格上和其谈判，这样就可以最大可能地降低自己的运输成本。笔者所负责的公司在处理配送业务时，大部分都是配多送少，尽量找客户方的回程车，很少专门包车配送，这样可以大大降低运输成本。
另外，很重要的一点就是要全面核算物流费用，做到心中有数。日常管理中，大多数企业都把物流费用计入费用栏目，而现代企业财务会计中则没有将其作为单独的项目，所以大部分企业老总没有把其作为控制目标，缺乏成本控制意识，直接导致企业运输成本居高不下。特别是一些国营企业，这种现象更是普遍存在，甚至还可能滋生腐败。
因此笔者建议，签订严格的物流配送协议，并严格规定物流费用结算和报销凭正规票据，杜绝业务人员和管理人员现金结算，双方结算物流费用也以支票或等价支票的方式进行，这样可以最大程度地减少运输费用被截留的现象。同时建议企业一定要设立全面费用管理制度和风险控制制度。
笔者曾经接触一个公司，因为对第三方物流公司不了解，也没有签订运输代理协议，结果下雨路滑翻车，因缺乏必要的手续，打了很长时间的官司，最终双方平均承担损失。这种风险在企业运营中不在少数，这就要求我们一定要有法律意识，在委托配送前一定要签订没有法律风险的代理协议，同时注意不要贪图省事，一定要把各项手续（发货单、委托人与被委托人签字、随货同行单、药检报告、收货确认书或回执等）备齐，否则也会给配送带来不少的麻烦，直接产生配送费用，导致物流成本增加。  
总之，企业的物流成本控制是一个系统的工程，其控制方法要根据企业的实际情况灵活运用。在当前医药商业公司微利经营的情况下，物流成本控制更应该常抓不懈，这样才能提高公司的整体效益。